İade ve Tazminat Politikası

İade, satın almadan sonraki 24 saat içinde — hile indirilmemiş, aktive edilmemiş ve donanımında anahtar üretmemişse — yapılır. Bu üç olaydan herhangi biri gerçekleştiyse nakit iade yerine tazminata (aşağıda) geçiyoruz.

Riot yaptırımı veya yasal otorite eylemiyle ilgili olmayan bir sebeple hizmetimiz 72 saat kesintisiz erişilemez olursa istediğin zaman iade mümkündür.

Bir Riot yaması loader’ımızı düşürürse, aktif tüm abonelikler kesinti süresi kadar — en yakın 24 saate yuvarlanarak — uzatılır. Son 12 ayda yama günü kesinti medyanımız 6 saatin altında; 72 saatlik pencereyi bir kere bile ıskalamadık.

Belirli bir donanım uyumluluk sorunu yaşarsan biz araştırırken tek seferlik 7 günlük uzatma sunuyoruz. Sorunu çözemezsek kullanılmayan süreyi oransal olarak iade ediyoruz.

Loader’ı Şartlar tarafından yasaklanan bir şekilde kullandın (overlay açık yayın yapma, anahtar paylaşma, tersine mühendislik girişimi).

Hizmeti kullanırken Riot banı aldın ve tazminat yerine iade istiyorsun. Bu ancak Riot bizi banladığında geçerli olabilir — seni değil. Bireysel banlar için iade yapmıyoruz. Bu sektör standardıdır; aksini söyleyen ya yalan söylüyordur ya da sonraki ay satışlarından banları sübvanse ediyordur.

Destek ekibimizle iletişime geçmeden chargeback başlattın. Önce bilet açılmayan chargeback’ler dolandırıcılık olarak değerlendirilir ve ödeme kimliğini kalıcı kara listeye alır.

WhatsApp’a "İade" veya "Uzatma" başlığıyla mesaj at; sipariş ID’ni ve bir cümlelik neden ekle. Bir saat içinde onay veriyoruz, 72 saat içinde çözüme ulaşıyoruz. Talebin onaylanırsa iade orijinal ödeme yöntemine 5-10 iş günü içinde (ödeme sağlayıcıya bağlı) döner.

Destek yanıtımıza katılmıyorsan dosyanın kıdemli operatöre iletilmesini iste. Yine anlaşamazsak ödeme sağlayıcıyla (ana mağaza: mitamers.com) iletişime geçme ve ülkendeki ilgili tüketici koruma kurumuna şikayet etme hakkına sahipsin.